ใบรับรองและมาตรฐาน
มาตรฐานที่ยึดมั่น
ตลอดกว่า 39 ปี เราให้ความสำคัญกับมาตรฐานคุณภาพในทุกกระบวนการ
ISO 9001:2015
ระบบบริหารจัดการคุณภาพ
ที่กุลพันธ์ กรุ๊ป ความจงรักภักดีและความซื่อสัตย์ถูกปลูกฝังในพนักงานทุกคนเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ด้วยบริการทั้งก่อนและหลังการขายที่เป็นเลิศในทุกขั้นตอน บริษัทได้รับการรับรองจาก Bureau Veritas Quality International (BVQI) ในมาตรฐาน ISO 9001:2015 ด้าน "After Sale Service" ตั้งแต่วันที่ 28 ธันวาคม 2545
หน่วยงานรับรอง
Bureau Veritas Certification (BVQI)
เลขที่ใบรับรอง
121926 / 191776
วันที่ได้รับการรับรอง
28 ธันวาคม 2545
รอบการต่ออายุ
ทุก 3 ปี พร้อมตรวจติดตามรายปี
ขอบข่ายการรับรอง: การออกแบบและก่อสร้างบ้านเพื่อจำหน่าย และกระบวนการบริการหลังการขาย (UKAS — United Kingdom Accreditation Service)
ความหมายของมาตรฐาน
ISO 9001 หมายถึงอะไรสำหรับคุณภาพของเรา
มาตรฐาน ISO 9001:2015 ไม่ใช่เพียงใบรับรอง แต่เป็นกรอบการทำงานที่ทำให้ทุกกระบวนการของเรามีคุณภาพ โปร่งใส และตรวจสอบได้
ระบบบริหารคุณภาพระดับสากล
ISO 9001:2015 เป็นมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับจากกว่า 170 ประเทศทั่วโลก รับรองว่าองค์กรมีระบบบริหารจัดการคุณภาพที่เป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าทุกขั้นตอนการทำงานของเราเป็นไปตามมาตรฐานสากล
ครอบคลุมทุกกระบวนการตั้งแต่ออกแบบจนถึงส่งมอบ
ระบบคุณภาพของเราครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการออกแบบ การจัดซื้อวัสดุ การก่อสร้าง การตรวจสอบคุณภาพ ไปจนถึงการส่งมอบบ้านและบริการหลังการขาย ทุกขั้นตอนถูกควบคุมและบันทึกอย่างเป็นระบบเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพสูงสุด
มุ่งเน้นความพึงพอใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
หัวใจสำคัญของ ISO 9001 คือการให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เราจึงมีระบบรับฟังเสียงลูกค้า ประเมินความพึงพอใจอย่างสม่ำเสมอ และนำผลตอบรับมาปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
ปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างต่อเนื่อง
มาตรฐาน ISO 9001 กำหนดให้มีการตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) และทบทวนโดยฝ่ายบริหาร (Management Review) เป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบคุณภาพมีประสิทธิภาพ และมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามวงจร PDCA (Plan-Do-Check-Act)
กระบวนการของเรา
กระบวนการควบคุมคุณภาพ
ทุกโครงการของกุลพันธ์ กรุ๊ป ผ่านกระบวนการควบคุมคุณภาพ 5 ขั้นตอน ที่ออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจว่าบ้านทุกหลังมีคุณภาพสูงสุดก่อนส่งมอบ
ทบทวนการออกแบบ
ทีมวิศวกรและสถาปนิกทบทวนแบบทุกรายละเอียด ตรวจสอบโครงสร้าง ระบบสาธารณูปโภค และความสอดคล้องกับมาตรฐานก่อสร้าง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกแบบบ้านมีความปลอดภัยและมีคุณภาพก่อนเริ่มก่อสร้าง
คัดสรรวัสดุ
คัดเลือกวัสดุก่อสร้างจากผู้ผลิตที่ได้มาตรฐาน ตรวจสอบคุณภาพวัสดุทุกล็อตก่อนนำมาใช้งาน พร้อมระบบจัดเก็บที่ถูกต้องเพื่อรักษาคุณภาพวัสดุตลอดกระบวนการก่อสร้าง
ควบคุมงานก่อสร้าง
วิศวกรควบคุมงานประจำโครงการทุกแห่ง ดูแลทุกขั้นตอนการก่อสร้างอย่างใกล้ชิด ตั้งแต่งานฐานราก โครงสร้าง งานสถาปัตยกรรม ไปจนถึงงานระบบไฟฟ้าและประปา ตามมาตรฐานวิศวกรรมอย่างเคร่งครัด
ตรวจสอบขั้นสุดท้าย
ก่อนส่งมอบบ้านทุกหลัง ทีม QC (Quality Control) ตรวจสอบคุณภาพกว่า 50 จุดตรวจ ครอบคลุมทั้งโครงสร้าง งานผิวสำเร็จ ระบบไฟฟ้า ประปา และรายละเอียดปลีกย่อยทุกจุด เพื่อให้มั่นใจว่าบ้านพร้อมส่งมอบในสภาพสมบูรณ์
บริการหลังการขาย
บริการหลังการขายครอบคลุมการรับประกันโครงสร้าง ระบบสาธารณูปโภค และงานตกแต่ง พร้อมทีมช่างซ่อมบำรุงที่พร้อมให้บริการ ติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
ความมุ่งมั่นของเรา
มุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ
ที่กุลพันธ์ กรุ๊ป คุณภาพไม่ใช่เพียงเป้าหมาย แต่เป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ฝังรากลึกในทุกกระบวนการทำงาน ตั้งแต่ระดับผู้บริหารจนถึงทีมช่างในหน้างาน ทุกคนมีส่วนร่วมในการรักษาและยกระดับมาตรฐานคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
เราเชื่อว่าการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continuous Improvement) คือหัวใจของการส่งมอบบ้านที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ด้วยระบบการตรวจสอบภายใน การวิเคราะห์ข้อมูล และการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้ เราพัฒนากระบวนการของเราให้ดีขึ้นอยู่เสมอ
ตรวจสอบคุณภาพกว่า 50 จุดก่อนส่งมอบ
ทีมวิศวกรควบคุมงานก่อสร้างทุกโครงการ
ตรวจติดตามระบบคุณภาพภายในทุกปี
สำรวจความพึงพอใจลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
จุดตรวจสอบคุณภาพก่อนส่งมอบ
โครงการมีวิศวกรควบคุมงานประจำ
วงจรการปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
ปี รับประกันโครงสร้างหลัก
ลูกค้ากว่า 4,500 ครอบครัว ไว้วางใจกุลพันธ์ กรุ๊ป
ร่วมเป็นส่วนหนึ่ง
สนใจร่วมงานกับเรา?
ติดต่อทีมงานกุลพันธ์ กรุ๊ป วันนี้ เพื่อปรึกษาเกี่ยวกับโครงการและบริการของเรา